Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ("Mga Tuntunin") ay magsisilbing iyong Kasunduan sa Gumagamit sa DIRECT AGENT 5, INC. ("DA5", “SurgePay”, “kami”, “namin” ) at ng mga affiliate at/o subsidiary nito, at malalapat sa iyong pagbisita at paggamit ng online na electronic money at virtual na currency conversion SurgePay Platform nito: DA5 SurgePay Mobile App ( “DA5 App”) na maa-access sa pamamagitan ng application na available para sa pag-download gamit ang isang website na maa-access sa Google Play at Apple Store nang sama-sama, ang "SurgePay Platform"), at ang Mga Serbisyo ng Gumagamit nito, na higit pang tinukoy sa ibaba, gayundin sa lahat ng impormasyon, rekomendasyon at /o mga serbisyong ibinigay sa iyo sa o sa pamamagitan ng SurgePay
Ang DA5 at ang SurgePay Platform nito ay napapailalim sa Manwal ng Mga Regulasyon ng Bangko Sentral ng Pilipinas (“BSP”) para sa mga Non-Bank Financial Institutions (“MORNBFI”), gaya ng sinusugan, ang mga pagpapalabas ng BSP, ang Anti-Money Laundering Act (“Money Laundering Act”). AMLA”), gaya ng sinusugan, at ang mga Implementing Rules and Regulations nito, ang mga inilabas ng Anti-Money Laundering Council (“AMLC”), ang Terrorism Financing Prevention and Suppression Act, ang Data Privacy Act of 2012 at ang Implementing Rules and Regulations nito, at anumang iba pang naaangkop na batas at regulasyon (sama-sama, ang "Batas").
Pakibasa ang Mga Tuntunin na itinakda sa ibaba bago mag-order o bumili ng anumang item o produkto mula sa SurgePay Platform. Sa pamamagitan ng paggamit sa SurgePay Platform, at pag-order o pagbili ng anumang item na ipinapakita dito, sumasang-ayon kang sumailalim sa mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon na mapasailalim sa mga T&C na ito, kailangan mong ihinto kaagad, lumabas, o ihinto ang pag-access sa SurgePay Platform.
Sumasang-ayon kang sumunod at sumailalim sa Kasunduang ito, na maaari naming baguhin paminsan-minsan, sa pamamagitan ng pagbubukas ng account sa SurgePay (isang “Account”) sa pamamagitan ng DA5 o website ng SurgePay, ang SurgePay API, at/o anumang nauugnay na mga website o mobile application (sama-sama, ang "DA5 at SurgePay site"). Hindi ka pinahihintulutang gumamit o gamitin ang anumang Serbisyo ng SurgePay kung hindi ka sumasang-ayon sa alinman sa mga kundisyon na nakabalangkas sa Kasunduang ito o anumang pagbabago sa Kasunduan sa hinaharap.
Maaaring amyendahan o baguhin ang Kasunduang ito anumang oras, at magkakabisa ang na-update na Kasunduan kapag ito ay nai-post sa site ng SurgePay o na-email sa iyo. Inilalaan namin ang tanging karapatan na (a) baguhin o alisin ang anumang aspeto ng mga serbisyo ng SurgePay, at (b) suspindihin o wakasan ang iyong pag-access sa Mga Serbisyo ng SurgePay, anumang oras, at pana-panahon, nang walang abiso sa iyo sa ilang partikular na sitwasyon inilarawan dito. Sumasang-ayon ka na hindi kami mananagot sa iyo o sa alinmang third party para sa anumang pagbabago o pagwawakas ng mga serbisyo ng SurgePay, o pagsususpinde o pagwawakas ng iyong pag-access sa Mma Serbisyo ng SurgePay, maliban sa lawak na tahasang itinakda dito.
Kinikilala mo na ang DA5 ay nararapat na nakarehistro sa Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) bilang Remittance & Transfer Company (RTC) kasama ang Money Changing (MC)/ Foreign Exchange Dealing (FXD) & Virtual Asset Service Provider (VASP) service at lahat ng naturang aktibidad ay napapailalim sa mga alituntunin at regulasyon ng Bangko Sentral ng Pilipinas at ng Anti-Money Laundering Act (AMLA), gaya ng sinusugan. Dahil dito, maaari tayong hilingin ng BSP at ng iba pang may-katuturang awtoridad sa regulasyon na sumunod sa kanilang mga pagpapalabas ng regulasyon at mga aksyon sa pagpapatupad, bukod sa iba pa.
Ang isang chargeback, pagbabalik, pag-claim, o iba pang pagpapawalang-bisa ng isang pagbabayad na ginawa gamit ang isang bank account o credit card ay maaaring magresulta sa kasunod na pagkansela ng mga virtual na pagbili ng asset na ginawa gamit ang mga paraang iyon. Ang isang transaksyong kinasasangkutan ng mga virtual na asset (na ang termino ay kinabibilangan ng mga digital na pera) ay maaaring nasa isang nakabinbing katayuan nang ilang sandali (kadalasang wala pang isang oras, ngunit hanggang isang araw) at hindi kailanman makukumpirma.
Malaki ang panganib na humawak at makipagtransaksyon sa mga virtual na asset. Ang halaga o presyo ng naturang mga virtual na asset ay lubhang pabagu-bago, maaaring mabilis na magbago, bumaba, at posibleng umabot pa sa zero.
Sa pamamagitan ng patuloy na paggamit sa mga serbisyo ng SurgePay, tahasan mong isinusuko ang iyong karapatang makilahok sa isang demanda sa class action o arbitrasyon sa buong klase at tinatanggap na ang anumang mga isyu sa pagitan mo at ng SurgePay ay aayusin sa pamamagitan ng may bisa, indibidwal na arbitrasyon.
SurgePay Platform – nangangahulugang ang DA5 Payment System, kabilang ang mga Over-The-Counter (“OTC”) na channel, kung saan maa-access ng isang customer (ikaw) ang aming Mga Serbisyo (tulad ng tinukoy sa ibaba) sa pamamagitan ng isang application na tumatakbo sa isang mobile device o isang tablet computer o sa pamamagitan ng mga OTC channel na available sa iyo.
DA5 – ay isang entity na nararapat na lisensyado ng Bangko Sentral ng Pilipinas bilang Electronic Money Issuer (“EMI”) at Virtual Asset Service Provider (“VASP”).
Cash-in – nangangahulugan ng proseso ng pagpapalit ng Philippine Peso cash para sa e-money na idadagdag sa iyong e-Wallet.
Cash-out – nangangahulugan ng proseso ng pagpapalitan ng e-money para sa cash ng Philippine Peso.
E-Wallet – Tumutukoy sa electronic wallet na ginagamit para mag-imbak ng electronic money (e-Money) para gumawa ng cashless, digital na mga transaksyon. Ang bawat user ay maaari lamang magkaroon ng isang (1) e-Wallet account anumang oras.
E-Money – Tumutukoy sa electronic money na ginagamit sa iyong mga transaksyon sa SurgePay Platform (hal., magbayad ng mga bill, mag-scan para magbayad, mag-cash in). Maaari lang itong i-redeem sa halaga at face value. Hindi ito makakakuha ng interes o mga gantimpala at iba pang katulad na mga insentibo na mapapalitan ng pera, o mabibili sa isang diskwento. Hindi ito deposit account. Kaya naman, hindi ito insured ng Philippine Deposit Insurance Corporation (“PDIC”).
One Time Pin (OTP) – Ang isang beses na password (OTP) ay isang awtomatikong nabuong numeric o alphanumeric na string ng mga character na nagpapatotoo sa user para sa isang transaksyon o sesyon ng pag-login.
Know-Your-Customer or KYC – ang proseso ng pagkuha ng impormasyon para matukoy at ma-verify ang pagkakakilanlan ng User.
Top-up – upang magdagdag ng pera, halaga, o mga kredito sa isang umiiral na account upang mapakinabangan ang mga serbisyong ibinigay ng merchant na available sa SurgePay Platform.
VC – Anumang uri ng digital unit na maaaring digitally traded, o naililipat, at maaaring gamitin para sa mga layunin ng pagbabayad o pamumuhunan. Maaari itong tukuyin bilang isang "property", "proceeds", "pondo", "pondo o iba pang asset", at iba pang "kaugnay na halaga".
Kapag tinanggap mo ang mga Tuntuning ito, nililikha mo ang iyong DA5 SurgePay Mobile App account na nauugnay sa iyong mobile number. Hihilingin sa iyong ibigay ang iyong impormasyon alinsunod sa mga kinakailangan ng Batas na Know-Your-Customer (“KYC”) na gagamitin upang matukoy ang iyong pagiging karapat-dapat na gamitin ang SurgePay Platform.
Sa pamamagitan ng pagpaparehistro ng isang account, kinakatawan mo na ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang. Kinakatawan mo rin na mayroon kang legal na kapasidad, kapangyarihan, at awtoridad na pumayag sa mga Tuntuning ito at na ikaw ay nagrerehistro para sa iyong sariling account at kapasidad. Ikaw ang may pananagutan sa pagbibigay ng tamang impormasyon sa pagpaparehistro. Inilalaan namin ang karapatang humiling ng karagdagang impormasyon upang tumulong sa pag-verify ng account, gayundin ang pagsasara, pagsuspinde o paglimita sa iyong pag-access sa SurgePay Platform kung sakaling magkaroon ng hindi kumpleto o maling impormasyon na ibinigay.
Maaari ka lamang magkaroon ng isang (1) Account na nauugnay sa isang (1) mobile na numero.
Naiintindihan mo at sumasang-ayon ka na ang iyong kabiguan na magbigay at mapanatili ang tumpak, kumpleto, at na-update na impormasyon na kinakailangan ng Mga Tuntuning ito ay maaaring magresulta sa iyong kawalan ng kakayahan na ma-access o gamitin ang iyong Account.
Ang bawat Account ay may sariling e-Wallet. Iniimbak ng e-Wallet ang iyong e-Money. Ang iyong e-Money ay maaari lamang i-redeem sa halaga ng mukha. Hindi ito makakakuha ng interes o mga gantimpala at iba pang katulad na mga insentibo na mapapalitan ng pera, o mabibili sa isang diskwento. Hindi ito deposit account. Kaya naman, hindi ito insured ng Philippine Deposit Insurance Corporation (“PDIC”). Ang iyong e-Money na nakaimbak sa iyong e-Wallet ay maaaring gamitin upang ilipat sa ibang User o bumili ng mga produkto at serbisyo sa aming mga partner na merchant.
Ang DA5 ang tagabigay ng lahat ng e-Money sa iyong e-Wallet. Bilang pagsunod sa Batas, nangangako ang DA5 na protektahan ang mga Gumagamit nito upang matiyak na ang mga pagkuha ng e-Money ay sapat na natutugunan sa lahat ng oras, na may sapat na likidong mga asset na katumbas ng halaga ng natitirang e-Money na inisyu.
Hindi mo dapat abusuhin o maling gamitin ang iyong Account sa anumang paraan, kabilang ngunit hindi limitado sa:
Pananagutan mo ang regular na pagsusuri sa iyong account at panatilihing napapanahon ang iyong mga personal na detalye. Aabisuhan mo kami ng anumang mga pagbabago, pagtanggal, o hindi tamang mga detalye sa sandaling malaman mo ang alinman sa mga ito. Ang DA5 ay hindi mananagot para sa anumang kabiguan mo na ipaalam sa amin ang anumang mga pagbabago, pagtanggal, maling detalye, o anumang maling impormasyong ipinaalam sa amin. Sa pamamagitan nito, inilalabas at isinusuko mo ang anuman at lahat ng mga karapatan o sanhi ng mga aksyon laban sa DA5 mula sa anumang pinsala o pinsalang dulot ng iyong pagkabigo na magbigay ng tumpak at na-update na impormasyon.
Upang mapanatili ang pagiging kumpidensyal at seguridad ng iyong Account at data dito, sumasang-ayon ka na:
Kung ang isang third party ay may hayagang pahintulot na kumonekta sa iyong Account, alinman sa pamamagitan ng SurgePay Platform o ang produkto ng third party, kinikilala mo na hindi ka nito inaalis ang alinman sa iyong mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito. Higit pa rito, tinatanggap at sinasang-ayunan mo na hindi mo papanagutin ang DA5, at gagawing hindi nakakapinsala ang DA5 mula sa, anumang pananagutan na nagreresulta mula sa mga aksyon o hindi pagkilos ng third party na ito kaugnay ng mga karapatang ibinibigay mo.
Ikaw ay sumasang-ayon nang hindi mababawi at walang kundisyon na magbigay ng pahintulot sa DA5:
Ang aming Privacy Statement ay magiging mahalagang bahagi ng Mga Tuntuning ito at maaaring matingnan sa da5.com.ph.
Kinikilala mo na ang SurgePay Platform ay maaaring sumailalim sa mga pagkaantala, limitasyon, pagkaantala, at iba pang mga problema na likas sa paggamit ng internet at mga elektronikong komunikasyon, kabilang ang device na ginamit mo na may sira, hindi nakakonekta, wala sa saklaw, naka-off, o hindi. gumagana. Ang DA5 ay walang pananagutan para sa anumang pagkaantala, pagkabigo sa paghahatid, pinsala, o pagkalugi na nagreresulta mula sa mga naturang problema.
Alinsunod sa Batas, ginagamit mo ang serbisyong ito nang buo sa iyong sariling peligro at kinikilala na ang DA5 ay hindi mananagot para sa anuman at lahat ng mga pinsala, pagkalugi, o mga gastos na maaari mong maranasan dahil ang serbisyo ay hindi magagamit o hindi gumagana tulad ng inaasahan, o nagdudulot ng pagkawala o pinsala sa anumang data.
Dagdag pa, napapailalim sa Batas, ang anumang responsibilidad na magmumula sa anumang hindi awtorisadong pag-access o paggamit ng iyong Account dahil sa iyong pagkabigo na sumunod sa iyong mga responsibilidad sa ilalim ng Mga Tuntuning ito ay dapat mong pasanin.
Ang mga serbisyong magagamit sa SurgePay Platform ay:
6.1 Ang mga pagbili o pagbebenta ng virtual na asset na maaaring ituring na mataas ang panganib, lalo na ang mga isinasagawa gamit ang mga paraan ng pagbabayad na mababawi, ay maaaring kanselahin o i-reverse ng SurgePay.
6.2 Hangga't tinatanggap at na-verify ang transaksyon sa network ng blockchain, hindi kinakansela o binabaligtad ng SurgePay ang virtual asset sa mga virtual asset transfer.
6.3 Ang lahat ng pera ng customer ay iniimbak ng SurgePay nang buo. Ang SurgePay ay hindi nakikibahagi sa pagpapahiram gamit ang mga fractional reserves.
6.4 Kung sakaling kailanganin ng SurgePay na kunin ang mga pondo mula sa offline na storage, maaaring magkaroon ng pagkaantala sa pagpapadala ng mga virtual na asset na hanggang 72 oras.
6.5 Ang halaga ng mga virtual na asset ay hindi ginagarantiya ng SurgePay. Nauunawaan mo na ang halaga o presyo ng virtual na asset ay maaaring mabilis na magbago, bumaba, at posibleng maging zero. Inaamin mo na may malaking panganib na kasangkot sa paghawak ng mga virtual asset o digital na pera. Anuman ang pagbabagu-bago sa halaga ng virtual asset, pumapayag kang ihatid ang napagkasunduang bayad para sa order kapag nakumpirma.
6.6 Pinapanatili ng SurgePay ang karapatan, ayon sa nakikita naming angkop, na baguhin ang mga limitasyon sa pagbili/pagbebenta at/o ihinto ang aktibidad ng pangangalakal sa iyong account.
6.7. Maaaring pana-panahong baguhin ng SurgePay ang mga virtual na pera na sinusuportahan nito. Bisitahin ang website ng Da5 (https://da5.com.ph/) kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa mga virtual asset na kasalukuyang tinatanggap ng serbisyo. Sa anumang pagkakataon dapat mong subukang mag-imbak, maglipat, humiling, o tumanggap ng mga virtual na asset sa anumang format na hindi sinusuportahan ng SurgePay gamit ang mga serbisyo ng SurgePay. Anumang pagtatangka na gamitin ang mga serbisyo ng SurgePay para sa mga digital na pera na hindi sinusuportahan ng SurgePay ay hindi isang bagay na responsable o mananagot ang SurgePay.
6.8 Operasyon ng Virtual Asset Protocols: Ang pinagbabatayan na mga protocol ng software na namamahala sa pagpapatakbo ng mga virtual na asset na sinusuportahan ng at/o naa-access para sa pagbili/pagbebenta sa pamamagitan ng aming platform ay hindi pagmamay-ari ng o sa ilalim ng kontrol ng SurgePay. Ang mga pinagbabatayan na protocol ay karaniwang open source at available para sa sinuman na gamitin, kopyahin, baguhin, at ipamahagi. Sa pamamagitan ng paggamit ng SurgePay, pumayag at kinikilala ka (i) na hindi ginagarantiya ng SurgePay ang functionality, seguridad, o availability ng mga pinagbabatayan na protocol at hindi responsable para sa kanilang operasyon; at (ii) na ang mga pinagbabatayan na protocol ay napapailalim sa mga biglaang pagbabago sa mga panuntunan sa pagpapatakbo (a/k/a "mga “Fork"), at na ang mga naturang “Fork” ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa pangalan, halaga, o maging sa functionality ng virtual asset na iyong bumili o magbenta gamit ang SurgePay. Kinikilala mo na ang SurgePay ay maaaring pansamantalang ihinto ang mga operasyon sa kaso ng isang “Fork” (mayroon o walang paunang abiso sa iyo) at na ang SurgePay ay maaaring sa ibang pagkakataon, sa sarili nitong pagpapasya, (a) ayusin o muling i-configure ang mga system nito o (b) piliin na huwag suportahan (o ihinto ang pagsuporta) sa forked protocol nang buo, sa kondisyon, gayunpaman, magkakaroon ka ng opsyong mag-withdraw ng pera mula sa platform. Nauunawaan mo at sumasang-ayon ka na ang SurgePay ay ganap na walang pananagutan para sa hindi sinusuportahang sangay ng isang forked protocol. Susuportahan lamang ng SurgePay ang “Fork” ng anumang virtual asset protocol na pinakamahusay, sa aming eksklusibong paghuhusga, ay tumutugma sa diskarte sa pinagkasunduan.
6.9 Mga transaksyon sa Virtual Asset: Sinusunod ng SurgePay ang mga tagubiling ibinigay ng mga user at kliyente nito kapag nagpoproseso ng mga pagbili at/o nagbebenta ng mga sinusuportahang virtual asset, ngunit hindi namin magagarantiya ang pagkakakilanlan ng sinumang user, tatanggap, o ibang partido. Bago magpadala ng mga tagubilin sa SurgePay, dapat mong suriing muli ang lahat ng mga detalye ng transaksyon. Ang isang transaksyong virtual asset na isinumite sa isang network ng mga digital na pera ay mananatiling hindi kumpirmado nang ilang sandali hanggang sa sapat na napatunayan ng network ng mga virtual asset ang transaksyon. Ang isang transaksyon ay hindi kumpleto habang ito ay nakabinbin. Hindi ipapakita ng balanse ng iyong SurgePay Account ang bilang ng mga pondong naka-link sa mga transaksyon na nasa nakabinbing katayuan, at hindi ito maa-access para sa mga transaksyon. Upang magsagawa ng isang virtual na transaksyon sa asset sa ngalan mo, maaaring magkaroon ang SurgePay ng mga bayarin sa network (mga bayad sa minero). Bagama't palaging ipagbibigay-alam sa iyo ng SurgePay ang halaga ng network sa o bago ang sandaling pinahintulutan mo ang transaksyon, kukuwentahin ng SurgePay ang bayad sa network ayon sa pagpapasya nito.
6.10 Gumagamit ang SurgePay ng kumbinasyon ng online at offline na storage para ligtas na mapanatili ang lahat ng virtual asset na pribadong key sa ilalim ng aming pamamahala. Upang makamit ang isang virtual na Transaksyon ng asset alinsunod sa iyong mga tagubilin, maaaring kailanganin ng SurgePay na kunin ang partikular na impormasyon mula sa offline na storage. Maaari itong magdulot ng pagkaantala ng hindi bababa sa 72 oras sa pagsisimula o kredito ng naturang virtual asset na Mga Transaksyon. Naiintindihan at tinatanggap mo ang posibilidad ng pagkaantala sa isang transaksyong virtual asset na pinadali ng SurgePay.
6.11 Pagpapadala ng mga virtual na asset sa iyong PHP wallet na tumatanggap ng fiat currency: Kung ang isang customer ay nakatanggap ng virtual na asset nang direkta sa kanilang PHP wallet gamit ang kanilang bitcoin address, ang SurgePay ay may karapatang tumanggi na iproseso ang conversion (halimbawa, kung ang transaksyon ay lumampas sa aming system mga limitasyon). Sa kasong ito, ikredito pa rin ang mga pondo sa digital currency wallet ng customer at pananatilihin ang halaga nito sa mga virtual na asset.
Inilalaan ng DA5 ang karapatang awtomatikong suspindihin o i-block ang isang account kung sakaling may dahilan ang DA5 para maniwala na ang iyong Account ay ginagamit para sa mga mapanlinlang o kahina-hinalang aktibidad (tulad ng tinukoy sa ilalim ng Anti Money Laundering Act) o ng isang hindi awtorisadong tao. Dapat mong panagutan ang DA5 na walang pananagutan para sa naturang pagsususpinde o pagharang o anumang pagkawala o pinsala na maaari mong maranasan bilang resulta nito.
Kung may magandang loob ang SurgePay na hinala na nilalabag ng customer ang Kasunduan ng User o kung kinakailangan ng karagdagang personal na pagkakakilanlan upang patunayan ang pagkakakilanlan ng customer, maaari nitong ipagpaliban ang isang order kung ang kliyente ay hindi nagsumite ng personal na impormasyon sa pagkakakilanlan o mga kinakailangan ng KYC, o iba pang kinakailangang dokumentasyon na maaaring kailanganin batay sa mga pangyayari. Maaaring may pagkaantala sa pagproseso ng mga transaksyon sa virtual asset o mga transaksyon sa serbisyo ng conversion, kung mayroon man, hanggang sa matapos ang mga proseso ng pag-verify na ito. Ang anumang naturang ipinagpaliban na transaksyon ay lalagyan ng label na "nakabinbin" ng SurgePay, at hindi maa-access ang mga pondo hanggang sa matapos ang nakabinbing transaksyon. Inilalaan ng SurgePay ang karapatang tumanggi na iproseso, kanselahin, o baligtarin ang anumang transaksyon ng customer (i) ayon sa iniaatas ng batas, (ii) bilang tugon sa isang facially valid na subpoena, utos ng hukuman, o iba pang utos ng pamahalaan, o (iii) kung makatwirang ang SurgePay naghihinala na ang transaksyon ay mali, o lumalabag sa Kasunduan ng Gumagamit ng SurgePay o anumang nauugnay na regulasyon.
Inilalaan ng SurgePay ang karapatang tumanggi na iproseso ang anumang mga transaksyon, kabilang ang mga pagbili o pagbebenta ng mga virtual na asset, o kanselahin o baligtarin ang mga ito sa sarili nitong pagpapasya kung naniniwala itong may kinalaman ito ( o may mataas na panganib na sangkot ang) money laundering, pagpopondo ng terorista, pandaraya, o anumang iba pang uri ng krimen sa pananalapi; bilang tugon sa isang subpoena, utos ng hukuman, o iba pang utos ng pamahalaan; o kung magbago ang isip ng SurgePay. Sa mga pagkakataong ito, babawiin ng SurgePay ang transaksyon. Sa mga kaso ng mga virtual na transaksyon sa asset, wala kaming obligasyon na payagan kang ibalik ang isang purchase o sale order sa parehong presyo o sa parehong mga tuntunin tulad ng nakanselang transaksyon.
Ang mga user ay hindi pinahihintulutan na gumamit ng anumang mga serbisyo ng SurgePay, mga serbisyong inaalok sa o nauugnay sa ibang mga user, at mga kaugnay na serbisyo ng third-party para sa o may kaugnayan sa anumang "Mga Hindi Pinahintulutang Paggamit" na lumalabag sa Kasunduan. Ang pagbabawal na ito ay inilaan upang pangalagaan ang aming mga Customer mula sa maling pag-uugali at garantiyahan ang pagsunod sa pambansang batas at internasyonal na mga pamantayan.
Ang mga klasipikasyong ito ay hindi lahat-lahat at kadalasang nilayon upang magsilbi bilang mga halimbawa. Ang paggamit ng mga serbisyo para sa anumang Mga Hindi Awtorisadong Paggamit ay maaaring magresulta sa mga pagkaantala ng serbisyo, mga pagbabago sa serbisyo, pagtanggal ng account, o pag-uulat sa nagpapatupad ng batas kung ikaw ay nagpapadali, lumahok, o kumilos kaugnay ng anumang naturang Mga Hindi Pinahintulutang Paggamit. Kung hindi ka sigurado kung ang iyong paggamit o nilalayong paggamit ay maaaring isang Ipinagbabawal na Paggamit, maaari kang makipag-ugnayan sa Suporta ng SurgePay para sa paglilinaw kung sa tingin mo ay gumagamit ka ng mga serbisyo ng SurgePay para sa isa sa mga layuning nakalista sa ibaba o naghahanap na gumamit ng mga serbisyo ng SurgePay para sa kadahilanang iyon.
Ang mga sumusunod na transaksyon o pag-uugali ay ipinagbabawal:
Sa kaso ng isang nakompromisong account, dapat mong ipaalam kaagad sa DA5 sa pamamagitan ng aming customer care touchpoints tungkol sa naturang alalahanin. Ang pagsususpinde ng iyong Account ay ipoproseso lamang sa wastong pagpapatunay ng DA5. Ang lahat ng mga transaksyon na ginawa bago ang matagumpay na pag-uulat ng pagkawala sa DA5 ay mananatiling iyong pananagutan.
Ang patunay ng pagbili pagkatapos ng bawat transaksyon ay ipinapalagay na tama maliban kung mag-ulat ka ng anumang hindi pagkakaunawaan sa loob ng labinlimang (15) araw mula sa petsa ng transaksyon. Kung walang naiulat na pagtatalo sa loob ng nasabing panahon, ang transaksyon ay itinuturing na wasto. Ang mga pinagtatalunang transaksyon ay sisiyasatin nang maayos at sa sandaling matukoy ng DA5 ang bisa nito, saka lang maibabalik ang halaga sa iyong e-Wallet o VC-Wallet, kung saan maaaring naaangkop. Ang mga maling transaksyong ginawa gaya ng maling halagang nai-input, maling numero ng mobile na nai-input, ang maling produkto na napili, at magkatulad, ay hindi magiging wasto para sa pagbabalik. Responsibilidad mong tiyakin na ang mga tamang detalye ay naipasok o napili bago kumpirmahin ang iyong transaksyon.
Maaari kang magpasyang kanselahin ang iyong Account anumang oras sa pamamagitan ng isang kahilingang naka-address sa aming customer support team, napapailalim sa iyong karapatang i-cash out ang lahat ng iyong natitirang balanse sa iyong Account. Kapag nakansela ang iyong account, hindi ka na makakapag-log in sa iyong nakanselang Account.
Ang pagkabigong sumunod sa mga Tuntunin at Kundisyon ay dapat maging batayan para sa pagwawakas ng Account. Dagdag pa, ituturing na hindi aktibo ang iyong Account kung walang mga transaksyong pinasimulan ng kliyente sa loob ng isang (1) taon mula sa huling transaksyon. Kung maideklarang dormant ang account, maaaring singilin ang mga naaangkop na bayarin sa account hanggang sa maging zero ito.
Inirerekomenda namin na I-Cash Out mo ang iyong e-Wallet bago ang iyong kahilingan sa pagkansela sa pamamagitan ng mga paraan na ibinigay sa ilalim ng mga tampok na Cash-in at Cash-out sa SurgePay Platform. Pakitandaan na ang papalabas na buwanang limitasyon sa transaksyon ay susundin. Hindi namin magagawang iproseso ang mga kahilingan sa pagkansela kung may balanse pa sa iyong e-Wallet.
Binibigyan ka ng DA5 ng limitado, personal, hindi eksklusibo, at hindi naililipat na karapatan at lisensya upang gamitin ang SurgePay Platform. Maliban kung tinukoy sa pagsulat, Ang SurgePay Platform ay para sa iyong personal at hindi pangkomersyal na paggamit. Ang SurgePay Platform, kasama ang, nang walang limitasyon, ang nilalaman, metadata, disenyo, organisasyon, compilation, hitsura at pakiramdam, ang pinagmulan, bagay, at HTML code, at lahat ng iba pang napoprotektahan na intelektwal na ari-arian na magagamit sa pamamagitan ng The SurgePay Platform (ang "Proprietary Materials") ay ari-arian ng DA5 at pinoprotektahan ng copyright at iba pang mga batas sa intelektwal na ari-arian. Ang lahat ng karapatan tungkol sa Mga Pagmamay-ari na Materyal na hindi hayagang ipinagkaloob sa T&C na ito ay nakalaan ng DA5. Maliban kung mayroon ka ng aming nakasulat na pahintulot, hindi mo maaaring kopyahin, kopyahin, ibenta, i-publish, ipamahagi, ipakita, muling ipadala o kung hindi man ay magbigay ng access sa Mga Pinagmamay-ariang Materyal sa sinuman. Sumasang-ayon kang hindi muling ayusin, baguhin, likhain ang mga derivative na gawa, o i-reverse engineer ang Mga Pinagmamay-ariang Materyal. Sumasang-ayon ka na huwag gumawa, mag-scrape o magpakita ng aming nilalaman para sa anumang layunin.
Sumasang-ayon ka na hindi mag-post ng anumang nilalaman mula sa SurgePay SurgePay Platform at Da5 sa mga blog, newsgroup, mail list, o electronic bulletin board, nang wala ang aming nakasulat na pahintulot.
Sa paggamit ng SurgePay SurgePay Platform, sumasang-ayon ka na ang iyong paggamit ay:
Kinikilala mo na ang lahat ng mga karapatan sa intelektwal na ari-arian sa SurgePay Platform saanman sa mundo ay nabibilang sa DA5, na ang mga karapatan sa SurgePay Platform ay lisensyado (hindi ibinebenta) sa iyo, at na wala kang karapatan sa, o sa, SurgePay Platform maliban sa karapatan na gamitin ito alinsunod sa mga T&C na ito.
Para sa anumang alalahanin, maaari kang makipag-ugnayan sa mga sumusunod na channel ng suporta sa customer ng DA5: customer.support@da5.com.ph
Ang SurgePay Platform ay ibinibigay sa "as is" na batayan. Ang DA5 ay walang garantiya na ang mga serbisyo ng SurgePay Platform ay hindi maaantala, bug, o walang error. Itinatanggi ng DA5 ang lahat ng representasyon at warranty sa Application kasama ngunit hindi limitado sa mga warranty ng pagiging mapagkalakal at pagiging angkop para sa isang partikular na layunin. Dagdag pa, hindi kinakatawan ng DA5 na ang impormasyon o nilalamang naa-access sa pamamagitan ng SurgePay Platform ay tumpak, kumpleto, at napapanahon at lahat ng impormasyon, kabilang ang mga naaangkop na bayad at availability, ay sasailalim sa pagbabago nang walang paunang abiso sa iyo. Alinsunod sa mga limitasyong ibinigay ng batas, kinikilala at sinasang-ayunan mo ang lahat ng mga panganib na nauugnay sa paggamit ng SurgePay Platform, anumang impormasyong magagamit at/o naa-access sa pamamagitan ng SurgePay Platform, at anumang mga tampok na panseguridad na ibinigay para sa SurgePay Platform.
Dagdag pa, sumasang-ayon ka na ang DA5 ay hindi gumagawa ng mga warranty patungkol sa mga produkto at/o serbisyong ibinigay ng Merchant, kinikilala na ang lahat ng mga warranty dito ay dapat na isagawa lamang ng at sisingilin laban sa Merchant.
Kinikilala mo na, maliban kung hayagang ibinigay dito, ang DA5 ay hindi mananagot para sa anumang paghahabol, pananagutan, o pinsala para sa anumang direkta, hindi direkta, kinahinatnan, at/o iba pang pinsala kabilang ang pagkawala ng pagkakataon, inaasahang kita o iba pang kita bilang resulta. ng hindi epektibong paggamit o hindi paggamit ng SurgePay Platform, at/o ng mga serbisyo o produkto ng partner na merchant.
Sa pagtanggap sa mga Tuntuning ito, sumasang-ayon kang sumunod sa mga kinakailangan ng KYC na itinakda ng DA5 alinsunod sa mga kinakailangan ng Batas. Maaari ding humingi ng valid ID/s o iba pang dokumentasyon ang DA5 para mapatunayan ang katumpakan ng ibinigay na Impormasyon ng KYC. Gayundin, alinsunod sa isinumiteng Impormasyon ng KYC, sumasang-ayon kang magbigay ng pahintulot sa DA5 na ibahagi ang impormasyon sa mga third-party na vendor, mga kasosyo sa pagpapadala, at mga database ng third-party, kung kinakailangan, para sa layunin ng pagtupad sa mga kinakailangan ng Batas. Gayundin, kinakatawan at ginagarantiyahan mo na hindi ka lumalabag sa anumang naaangkop na mga batas o regulasyon sa pamamagitan ng iyong paggamit ng SurgePay Platform. Responsibilidad mong tiyaking tumpak ang impormasyong ibinibigay mo. Pananagutan mo ang pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal ng iyong User ID at Password. Sa anumang kaganapan ng hindi awtorisadong paggamit ng serbisyo, hindi mananagot ang DA5 para sa anumang abala at pinsalang idinulot sa user ng DA5 SurgePay Mobile App, o isang third party. Maaaring suspindihin o wakasan ng DA5 ang paggamit ng serbisyo para sa anumang legal na dahilan na sa tingin nito ay nararapat. Kung sakaling magkaroon ng anumang pagsususpinde, pagwawakas, o pagkumpiska ng serbisyo, sumasang-ayon ang user ng DA5 SurgePay Mobile App na i-hold ang DA5 nang libre at hindi nakakapinsala sa anumang paghahabol, pinsala, pagkawala, gastos, demanda, o anumang pananagutan, na magmumula sa naturang pagsususpinde, o pagwawakas.
Ang DA5 ay hindi mananagot para sa anumang pagkawala o pinsala sa anumang uri na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga transaksyon na ginawa sa pamamagitan ng SurgePay Platform sa mga sumusunod na pagkakataon:
Sa kaganapan ng isang paghahabol o hindi pagkakaunawaan, sumasang-ayon kang obserbahan ang mabuting loob at gawin ang iyong pinakamahusay na pagsisikap tungo sa isang mapayapang paglutas ng anumang paghahabol o hindi pagkakaunawaan. Sa kaso ng anumang paglilitis na magmumula sa paggamit ng SurgePay Platform, babayaran ng gumagamit ng DA5 ang gastos at mga gastos sa paglilitis at mga bayarin sa abogado at anumang mga legal na aksyon na magmumula dito ay hatulan sa harap ng korte ng karampatang hurisdiksyon na matatagpuan sa Makati City, sa pagbubukod. ng lahat ng iba pang hukuman. Dapat mong bayaran ang DA5 laban sa lahat ng paghahabol, hinihingi, aksyon, at paglilitis na maaaring gawin laban sa DA5 at tungkol sa anuman at lahat ng pinsala, pananagutan, pagkalugi, gastos, at gastos (kabilang ang mga legal na gastos sa buong batayan ng bayad-pinsala) na maaaring natamo, pinananatili o dinanas namin, direkta o hindi direkta, dahil sa paggamit o maling paggamit ng SurgePay Platform, kapabayaan, maling pag-uugali o paglabag sa alinman sa Mga Tuntuning ito sa iyo at/o anumang iba pang aksyon, bagay o bagay na nagmumula sa o may kaugnayan kasama ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito. Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ay dapat pamahalaan at bigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Republika ng Pilipinas.
Ang mga Tuntuning ito at anumang mga pagbabago nito ay bubuo ng buong kasunduan sa pagitan mo at ng DA5 na may kaugnayan sa paksa nito at ganap na pinapalitan ang anuman at lahat ng naunang kasunduan. Kaya, kung ang alinman sa mga probisyon ng mga Tuntuning ito ay idineklara o napag-alamang hindi maipapatupad, o labag sa batas, ang probisyong iyon ay dapat ituring na inalis mula sa Mga Tuntuning ito nang hindi naaapektuhan ang bisa ng lahat ng iba pang mga probisyon. Maaaring baguhin ng DA5 ang mga Tuntunin at Kundisyon na ito o anumang mga feature ng DA5 SurgePay Mobile App kung sa tingin nito ay kinakailangan. Nauunawaan mo na ang DA5 ay maaaring magdagdag, mag-alis, at magbago ng mga feature, functionality, at produkto na bumubuo sa Serbisyo anumang oras nang walang paunang abiso sa iyo.
16.1 Mga Limitasyon ng Pananagutan. Kung hindi, tayo, ang ating mga kaugnay na kumpanya, ang mga opisyal, direktor, ahente, joint venture, empleyado, at mga supplier ng SurgePAy o ang ating mga kaugnay na kumpanya ay mananagot para sa pagkawala ng mga kita o anumang espesyal, hindi sinasadya, o kinahinatnang pinsala na nagmumula sa o sa koneksyon sa aming website, mga serbisyo ng SurgePay, mga tampok, o ang kasunduang ito (gayunpaman lumitaw, kabilang ang kapabayaan). Ang aming pananagutan at pananagutan, at ang pananagutan ng aming mga kaugnay na kumpanya, opisyal, direktor, ahente, joint venture, empleyado, at supplier, sa iyo o sa alinmang third party sa anumang sitwasyon ay limitado sa aktwal na halaga ng direktang pinsala.
16.2 Walang Warranty. Ang mga opisyal, direktor, ahente, joint venturer, empleyado, at mga supplier ng SurgePay at ang aming mga kaugnay na kumpanya ay partikular na itinatanggi ang anumang ipinahiwatig na mga warranty ng titulo, kakayahang maikalakal, angkop para sa isang partikular na layunin, at hindi paglabag. Ang mga serbisyo ng Surgepay ay ibinibigay "kung ano ay" at walang anumang representasyon o warranty, hayag man, ayon sa batas, o kung hindi man. Ang mga kalakal o serbisyo na binili gamit ang mga serbisyo ng SurgePay ay wala sa ilalim ng kontrol ng SurgePay, at hindi magagarantiya ng SurgePay na ang isang mamimili o isang nagbebenta na iyong kinakaharap ay makukumpleto ang transaksyon o kwalipikadong gawin ito. Ang pagpapatakbo ng aming website ay maaaring hadlangan ng iba't ibang salik na lampas sa aming kontrol, at ang SurgePay ay hindi gumagawa ng mga garantiya tungkol sa tuluy-tuloy, walang patid, o secure na pag-access sa anumang mga serbisyo ng SurgePay. Upang matiyak na ang mga kahilingan para sa mga elektronikong debit at kredito na kinasasangkutan ng mga bank account, credit card, at mga pagpapalabas ng tseke ay naproseso kaagad, gagamit ang SurgePay ng mga pagsisikap na makatwiran sa komersyo. Gayunpaman, ang SurgePay ay hindi gumagawa ng mga garantiya o representasyon tungkol sa tagal ng oras na aabutin upang maproseso ang isang kahilingan dahil ang mga serbisyo ng SurgePay ay nakadepende sa maraming salik na lampas sa aming kontrol, tulad ng mga pagkaantala sa sistema ng pagbabangko o sa U.S. o internasyonal na serbisyo sa koreo. Maaaring hindi nalalapat sa iyo ang mga nabanggit na disclaimer dahil hindi pinahihintulutan ng ilang estado ang pagbubukod ng mga ipinahiwatig na warranty. Maaaring hindi ka saklaw ng mga nabanggit na disclaimer dahil hindi pinahihintulutan ng ilang estado ang pagbubukod ng mga ipinahiwatig na warranty. Bilang karagdagan sa mga legal na karapatan na binanggit sa talatang ito, na maaaring magkaiba sa bawat estado, maaari ka ring magkaroon ng iba pang mga legal na karapatan.
16.3 Force Majeure. Hindi kami mananagot para sa anumang mga pagkaantala, pagkabigo, o pagkaantala ng serbisyo na tuwiran o hindi direktang dulot ng mga kaganapan o pangyayari na wala sa aming makatwirang kontrol, tulad ng mga pagkaantala o pagkabigo na dulot ng mga gawa ng Diyos, ang mga aksyon ng sibil. o mga awtoridad ng militar, mga gawaing terorista, kaguluhang sibil, digmaan, mga welga o iba pang mga hindi pagkakaunawaan sa paggawa, sunog, pagkagambala sa mga serbisyo ng telekomunikasyon, Internet, o network provider, o mga pagkabigo sa kagamitan o software.
16.4 Arbitrasyon. Anumang hindi pagkakaunawaan na magmumula sa ilalim ng Kasunduang ito ay sa wakas ay malulutas sa pamamagitan ng arbitrasyon alinsunod sa Arbitration Rules ng Singapore International Arbitration Center ("SIAC Rules") na may bisa, kung aling mga panuntunan ay itinuring na isinama sa pamamagitan ng sanggunian sa clause na ito. Ang tanging pagbubukod sa panuntunang ito ay ang mga paghahabol para sa injunctive o patas na kaluwagan o mga paghahabol tungkol sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian, na maaaring dalhin sa anumang karampatang hukuman nang walang paglalagay ng isang bono. Kung ang isang arbitrator ay hindi mapipili sa pamamagitan ng pahintulot ng Mga Partido, ang Tribunal ay dapat na binubuo ng isa o higit pang mga arbitrator na binubuo alinsunod sa mga nabanggit na tuntunin. Ang Singapore ay magsisilbing lokasyon ng arbitrasyon, habang ang Ingles ang magsisilbing wika ng mga paglilitis. Ang arbitral award ay magiging pinal, maipapatupad sa anumang hukuman na may hurisdiksyon, at may bisa sa mga Partido. Ang sinumang matagumpay na partido sa isang demanda o iba pang legal na aksyon upang ipatupad ang kasunduang ito ay may karapatan sa mga gastos at bayad sa abogado.
16.5 Limitasyon sa Oras sa Mga Claim. Kinikilala mo na mayroon kang isang taon mula sa petsa kung kailan unang lumitaw ang isang paghahabol upang ituloy ang anumang demanda na maaaring mayroon ka laban sa SurgePay; kung hindi, ang demanda na iyon ay permanenteng pagbabawalan.
16.6. Mga Kontrol at Sanction sa Pag-export. Ang Pilipinas at internasyonal na mga kontrol sa pag-export at mga regulasyong parusa sa ekonomiya ay ipinapatupad sa paghahatid ng mga virtual na asset at mga serbisyo ng SurgePay sa pamamagitan ng website ng SurgePay. Sa pamamagitan ng pagbili noong nakaraang mga item sa pamamagitan ng website ng SurgePay, ginagarantiyahan mo na ang iyong pagbili at ang nilalayong paggamit ng item ay sumusunod sa mga nabanggit na kundisyon. Nang hindi nililimitahan ang nabanggit, ipinagbabawal kang bumili ng virtual asset o alinman sa mga serbisyo ng SurgePay sa pamamagitan ng website ng SurgePay kung: (1) kung ikaw ay isang mamamayan o residente ng Cuba, Iran, North Korea, Sudan, Syria, o anumang iba pang bansa napapailalim sa mga parusa ng UN, rehimen ng mga parusa sa pananalapi ng HM Treasury, embargo ng Estados Unidos, o kung ikaw ay nasa Listahan ng Espesyal na Itinalagang Pambansa ng U.S. na pinananatili ng Treasury Department o ng mga parusang pinansyal ng U.S. na ipinataw ng HM Treasury sa ilalim ng Listahan ng Mga Tinanggihang Tao, Listahan ng Hindi Na-verify, at Listahan ng Entity ng Commerce Department; o (2) Kung ang isang tao ay nakalista sa Specially Designated Nationals List, ang Denied Persons List, ang Unverified List, ang Entity List, o ang financial sanction na rehimen ng HM Treasury, nilayon mong ibigay ang nakuhang virtual asset o SurgePay Services sa ang taong iyon. Nalalapat din ito sa sinumang mamamayan o residente ng Cuba, Iran, North Korea, Sudan, Syria, o anumang iba pang bansang napapailalim sa embargo ng Estados Unidos o mga parusa ng UN.
Naiintindihan mo at sumasang-ayon ka na kung hindi ka mamamayang Pilipino, maaari kang sumailalim sa mga karagdagang kinakailangan alinsunod sa aming programa at pamamaraan ng KYC. Kung ikaw ay isang mamamayan ng United States of America, maaaring kailanganin mong gawin ang lahat ng kinakailangan at naaangkop na pagsisiwalat, kabilang ang mga nauugnay sa Foreign Account Tax Compliance Act.
Ang mga sumusunod na uri ng mga negosyo, komersyal na aktibidad, at produkto ay hindi maaaring gumamit ng mga serbisyo ng SurgePay: ("Mga Ipinagbabawal na Negosyo"). Sa pamamagitan ng paggawa ng SurgePay account, pinatutunayan mo na hindi mo gagamitin ang serbisyo kasabay ng alinman sa mga sumusunod na negosyo, kasanayan, bagay, o aktibidad:
Ang mga sumusunod na aktibidad ay hindi pinahihintulutan kapag ginagamit ang iyong SurgePay Account: ("Ipinagbabawal na Paggamit"). Sa pamamagitan ng paglikha ng SurgePay Account, pinatutunayan mo na hindi mo ito gagamitin para sa alinman sa mga sumusunod na bagay:
